{"id":1134,"date":"2026-04-14T13:41:57","date_gmt":"2026-04-14T11:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/?page_id=1134"},"modified":"2026-08-05T15:49:36","modified_gmt":"2026-08-05T13:49:36","slug":"retningslinjer-for-refusjon-og-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","title":{"rendered":"Reklamasjon og garantier"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h3 data-start=\"165\" data-end=\"196\">Reklamasjon \/ Feil p\u00e5 produkt<\/h3>\n<ul data-start=\"198\" data-end=\"1135\">\n<li data-start=\"198\" data-end=\"339\">\n<p data-start=\"200\" data-end=\"339\">Ved alle typer reklamasjoner blir saken enklere dersom <strong data-start=\"253\" data-end=\"279\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> kontaktes f\u00f8r kunden sender tilbake noen produkter.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"340\" data-end=\"515\">\n<p data-start=\"342\" data-end=\"515\">Ved en reklamasjon skal produktet om mulig pakkes i originalemballasjen. <strong data-start=\"416\" data-end=\"442\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> tar ikke ansvar for produkter som er mangelfullt emballert av kunden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"516\" data-end=\"625\">\n<p data-start=\"518\" data-end=\"625\">Kontakt tas via e-post eller telefon. Kunden f\u00e5r deretter instruksjoner for hvordan produktet skal returneres. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"626\" data-end=\"847\">\n<p data-start=\"628\" data-end=\"847\"><strong data-start=\"628\" data-end=\"654\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> henter ikke ut returnerte produkter som medf\u00f8rer kostnader for oss (f.eks. forsendelser sendt mot postoppkrav). Ved feil p\u00e5 produktet betaler kunden frakten til oss, dersom ikke annet er avtalt. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"848\" data-end=\"1055\">\n<p data-start=\"850\" data-end=\"1055\">Duker som rulles ut og inn i kassett er ofte, eller blir over tid, b\u00f8lgete. Den eneste m\u00e5ten \u00e5 unng\u00e5 dette p\u00e5 er \u00e5 velge rammespent duk eller duk med tab-tension. B\u00f8lgete duk er ikke grunnlag for reklamasjon.  <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1056\" data-end=\"1135\">\n<p data-start=\"1058\" data-end=\"1135\"><strong data-start=\"1058\" data-end=\"1084\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> f\u00f8lger Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndens (ARN) vedtak.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1137\" data-end=\"1140\">\n<h3 data-start=\"1142\" data-end=\"1154\">Angrerett<\/h3>\n<ul data-start=\"1156\" data-end=\"1843\">\n<li data-start=\"1156\" data-end=\"1368\">\n<p data-start=\"1158\" data-end=\"1368\">Hvis du angrer p\u00e5 kj\u00f8pet ditt, har du rett til \u00e5 returnere varen innen <strong data-start=\"1217\" data-end=\"1229\">14 dager<\/strong>, forutsatt at den i hovedsak er i uendret stand. Hvis tilstanden er endret (f.eks. at projektorlampen er brukt), gj\u00f8res det et prisavslag. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1369\" data-end=\"1542\">\n<p data-start=\"1371\" data-end=\"1542\">For produkter som ikke returneres i opprinnelig stand, har <strong data-start=\"1430\" data-end=\"1456\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> rett til \u00e5 belaste kunden for kostnadene som p\u00e5l\u00f8per for \u00e5 tilbakef\u00f8re produktet til opprinnelig stand.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1543\" data-end=\"1706\">\n<p data-start=\"1545\" data-end=\"1706\">Kunden betaler returfrakten. Hvis produktet er betalt, skal <strong data-start=\"1602\" data-end=\"1628\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> tilbakebetale bel\u00f8pet innen <strong data-start=\"1654\" data-end=\"1666\">30 dager<\/strong> fra varen er mottatt i retur. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1707\" data-end=\"1797\">\n<p data-start=\"1709\" data-end=\"1797\"><strong data-start=\"1709\" data-end=\"1735\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> tilbyr ikke \u00e5pent kj\u00f8p, med mindre annet er avtalt f\u00f8r kj\u00f8p.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1798\" data-end=\"1843\">\n<p data-start=\"1800\" data-end=\"1843\">Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1845\" data-end=\"1848\">\n<h3 data-start=\"1850\" data-end=\"1906\">Lov om fjernsalg og avtaler utenfor forretningslokaler<\/h3>\n<p data-start=\"1908\" data-end=\"1957\">I henhold til lov (2005:59) gjelder blant annet f\u00f8lgende:<\/p>\n<ul data-start=\"1959\" data-end=\"2943\">\n<li data-start=\"1959\" data-end=\"2275\">\n<p data-start=\"1961\" data-end=\"2275\"><strong data-start=\"1961\" data-end=\"1980\">Kapittel 2, 12 \u00a7<\/strong><br data-start=\"1980\" data-end=\"1983\"\/>Forbrukeren kan bare ut\u00f8ve angreretten dersom varen holdes i vesentlig uendret stand. Dette gjelder likevel ikke dersom varen er \u00f8delagt eller endret p\u00e5 grunn av tiltak som har v\u00e6rt n\u00f8dvendige for \u00e5 unders\u00f8ke den, eller p\u00e5 grunn av omstendigheter som ikke kan tilskrives forbrukeren. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2277\" data-end=\"2558\">\n<p data-start=\"2279\" data-end=\"2558\"><strong data-start=\"2279\" data-end=\"2314\">Kapittel 2, 15 \u00a7 (andre ledd)<\/strong><br data-start=\"2314\" data-end=\"2317\"\/>Forbrukeren skal erstatte n\u00e6ringsdrivende (<strong data-start=\"2359\" data-end=\"2385\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>) for verdireduksjon i den grad den skyldes at forbrukeren har h\u00e5ndtert varen i st\u00f8rre omfang enn det som har v\u00e6rt n\u00f8dvendig for \u00e5 fastsl\u00e5 varens egenskaper eller funksjon.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2560\" data-end=\"2829\">\n<p data-start=\"2562\" data-end=\"2829\"><strong data-start=\"2562\" data-end=\"2580\">Kapittel 2, 5 \u00a7<\/strong><br data-start=\"2580\" data-end=\"2583\"\/>Gjelder fjernsalgsavtalen en vare som skal produseres eller vesentlig endres etter forbrukerens s\u00e6rskilte \u00f8nsker, eller som p\u00e5 annen m\u00e5te f\u00e5r et tydelig personlig preg, kan forbrukeren og den n\u00e6ringsdrivende skriftlig avtale at angreretten ikke skal gjelde.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2831\" data-end=\"2943\">\n<p data-start=\"2833\" data-end=\"2943\">Ved kj\u00f8p i henhold til paragraf 5 ovenfor vil <strong data-start=\"2871\" data-end=\"2897\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> kontakte kunden for en skriftlig avtale.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2945\" data-end=\"3029\">Lenke til loven:<br data-start=\"2961\" data-end=\"2964\"\/><a href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong data-start=\"2964\" data-end=\"3029\">Lov (2005:59) om fjernsalg og avtaler utenfor forretningslokaler<\/strong><\/a><\/p>\n<h3 data-start=\"145\" data-end=\"157\">Garantier<\/h3>\n<p data-start=\"159\" data-end=\"403\">Alle nye produkter som selges av <strong data-start=\"195\" data-end=\"221\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> omfattes av to (2) \u00e5rs garanti. Unntak kan forekomme for forbruksartikler som projektorlamper, slagmatter og slagduk, som i enkelte tilfeller har kortere garantitid i henhold til produsentens vilk\u00e5r. <\/p>\n<p data-start=\"405\" data-end=\"792\">Garantien gjelder opprinnelige feil som oppst\u00e5r ved normal bruk og vedlikehold i henhold til produsentens anvisninger. Ved feil som omfattes av garantien har Golfsim Scandinavia AB, i tr\u00e5d med gjeldende forbrukerlovgivning, rett til \u00e5 reparere varen for samme feil opptil tre (3) ganger. Deretter kan kunden tilbys ny vare med tilsvarende ytelse, prisavslag eller heving av kj\u00f8pet.  <\/p>\n<p data-start=\"794\" data-end=\"965\">Hvis kj\u00f8peren har hatt nytte av varen, har selgeren rett til \u00e5 gj\u00f8re et rimelig fradrag for dette. Mer informasjon om gjeldende regler for garantier finnes p\u00e5 <strong data-start=\"942\" data-end=\"964\">Konsumentverket.se<\/strong>. <\/p>\n<p data-start=\"967\" data-end=\"1305\">Programvare i form av programmer, apper og lisenser kan endres f\u00f8r eller etter kj\u00f8p, for eksempel for simulatorprogram, operativsystem eller tredjepartstjenester. Golfsim Scandinavia AB gir ingen garanti for tilgjengelighet, funksjonalitet eller fremtidige endringer i programvare som leveres av eksterne produsenter eller leverand\u00f8rer. <\/p>\n<p>Garantier for bedriftskunder er ett (1) \u00e5r.<\/p>\n<h3 data-start=\"1307\" data-end=\"1317\">Service<\/h3>\n<p data-start=\"1319\" data-end=\"1545\">Garantiservice h\u00e5ndteres i f\u00f8rste omgang av den enkelte produsentens eller leverand\u00f8rens autoriserte serviceverksted. Kontakt <strong data-start=\"1442\" data-end=\"1468\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> for informasjon og veiledning om servicehenvendelser og riktig servicepartner. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1134","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"et-pb-post-main-image":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth":false,"et-pb-portfolio-image":false,"et-pb-portfolio-module-image":false,"et-pb-portfolio-image-single":false,"et-pb-gallery-module-image-portrait":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth-large":false,"et-pb-image--responsive--desktop":false,"et-pb-image--responsive--tablet":false,"et-pb-image--responsive--phone":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Test Not Paid","author_link":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/author\/alexander-molenhotmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1134"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1134\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1944,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1134\/revisions\/1944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}