{"id":1113,"date":"2026-04-14T13:41:57","date_gmt":"2026-04-14T11:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/?page_id=1113"},"modified":"2026-08-05T15:49:36","modified_gmt":"2026-08-05T13:49:36","slug":"palautus-ja-hyvityskaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","title":{"rendered":"Reklamaatiot ja takuut"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h3 data-start=\"165\" data-end=\"196\">Reklamaatio \/ Tuotevirhe<\/h3>\n<ul data-start=\"198\" data-end=\"1135\">\n<li data-start=\"198\" data-end=\"339\">\n<p data-start=\"200\" data-end=\"339\">Kaikenlaisissa reklamaatioissa asian k\u00e4sittely helpottuu, jos <strong data-start=\"253\" data-end=\"279\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>:hen otetaan yhteytt\u00e4 ennen kuin asiakas palauttaa tuotteen.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"340\" data-end=\"515\">\n<p data-start=\"342\" data-end=\"515\">Reklamaatiotapauksessa tuote tulee mahdollisuuksien mukaan pakata alkuper\u00e4iseen pakkaukseen. <strong data-start=\"416\" data-end=\"442\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> ei vastaa tuotteista, jotka asiakas on pakannut puutteellisesti.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"516\" data-end=\"625\">\n<p data-start=\"518\" data-end=\"625\">Yhteydenotto tapahtuu s\u00e4hk\u00f6postitse tai puhelimitse. Asiakas saa sen j\u00e4lkeen ohjeet tuotteen palauttamiseen. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"626\" data-end=\"847\">\n<p data-start=\"628\" data-end=\"847\"><strong data-start=\"628\" data-end=\"654\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> ei lunasta palautettuja tuotteita, jotka aiheuttavat meille kustannuksia (esim. postiennakolla l\u00e4hetetyt l\u00e4hetykset). Jos tuotteessa on vika, asiakas vastaa toimituskuluista meille, ellei toisin ole sovittu. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"848\" data-end=\"1055\">\n<p data-start=\"850\" data-end=\"1055\">Kasetista ulos ja sis\u00e4\u00e4n rullattavat kankaat ovat usein tai muuttuvat ajan my\u00f6t\u00e4 aaltoileviksi. Ainoa tapa v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 t\u00e4m\u00e4 on valita kehyskiristetty kangas tai tab-tension-kangas. Kankaan aaltoilu ei ole peruste reklamaatiolle.  <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1056\" data-end=\"1135\">\n<p data-start=\"1058\" data-end=\"1135\"><strong data-start=\"1058\" data-end=\"1084\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> noudattaa Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (ARN) p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1137\" data-end=\"1140\">\n<h3 data-start=\"1142\" data-end=\"1154\">Peruuttamisoikeus<\/h3>\n<ul data-start=\"1156\" data-end=\"1843\">\n<li data-start=\"1156\" data-end=\"1368\">\n<p data-start=\"1158\" data-end=\"1368\">Jos kadut ostostasi, sinulla on oikeus palauttaa tuote <strong data-start=\"1217\" data-end=\"1229\">14 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa, edellytt\u00e4en ett\u00e4 se on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Jos kunto on muuttunut (esim. projektorin lamppua on k\u00e4ytetty), tehd\u00e4\u00e4n hinnanv\u00e4hennys. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1369\" data-end=\"1542\">\n<p data-start=\"1371\" data-end=\"1542\">Tuotteista, joita ei palauteta alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa, <strong data-start=\"1430\" data-end=\"1456\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>:ll\u00e4 on oikeus veloittaa asiakkaalta tuotteen palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1543\" data-end=\"1706\">\n<p data-start=\"1545\" data-end=\"1706\">Asiakas vastaa palautusrahtikuluista. Jos tuote on maksettu, <strong data-start=\"1602\" data-end=\"1628\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> palauttaa summan <strong data-start=\"1654\" data-end=\"1666\">30 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa siit\u00e4, kun tuote on vastaanotettu palautuksena. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1707\" data-end=\"1797\">\n<p data-start=\"1709\" data-end=\"1797\"><strong data-start=\"1709\" data-end=\"1735\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> ei sovella avokauppaa, ellei toisin ole sovittu ennen ostoa.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1798\" data-end=\"1843\">\n<p data-start=\"1800\" data-end=\"1843\">Peruuttamisoikeus ei koske yritysasiakkaita.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1845\" data-end=\"1848\">\n<h3 data-start=\"1850\" data-end=\"1906\">Laki et\u00e4myynti- ja kotimyyntisopimuksista<\/h3>\n<p data-start=\"1908\" data-end=\"1957\">Lain (2005:59) mukaan sovelletaan muun muassa seuraavaa:<\/p>\n<ul data-start=\"1959\" data-end=\"2943\">\n<li data-start=\"1959\" data-end=\"2275\">\n<p data-start=\"1961\" data-end=\"2275\"><strong data-start=\"1961\" data-end=\"1980\">2 luku, 12 \u00a7<\/strong><br data-start=\"1980\" data-end=\"1983\"\/>Kuluttaja saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttaan vain, jos tavara on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. T\u00e4m\u00e4 ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa tavara on tuhoutunut tai muuttunut sen tutkimiseksi tarpeellisten toimenpiteiden vuoksi tai kuluttajasta riippumattomista syist\u00e4. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2277\" data-end=\"2558\">\n<p data-start=\"2279\" data-end=\"2558\"><strong data-start=\"2279\" data-end=\"2314\">2 luku, 15 \u00a7 (toinen momentti)<\/strong><br data-start=\"2314\" data-end=\"2317\"\/>Kuluttajan on korvattava elinkeinonharjoittajalle (<strong data-start=\"2359\" data-end=\"2385\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>) arvon aleneminen silt\u00e4 osin kuin se johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 kuluttaja on k\u00e4sitellyt tavaraa laajemmin kuin on ollut tarpeen sen ominaisuuksien tai toiminnan selvitt\u00e4miseksi.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2560\" data-end=\"2829\">\n<p data-start=\"2562\" data-end=\"2829\"><strong data-start=\"2562\" data-end=\"2580\">2 luku, 5 \u00a7<\/strong><br data-start=\"2580\" data-end=\"2583\"\/>Jos et\u00e4myyntisopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muutetaan olennaisesti kuluttajan erityisten toiveiden mukaisesti tai joka muuten saa selke\u00e4n henkil\u00f6kohtaisen luonteen, kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja voivat kirjallisesti sopia, ettei peruuttamisoikeutta sovelleta.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2831\" data-end=\"2943\">\n<p data-start=\"2833\" data-end=\"2943\">Edell\u00e4 mainitun 5 \u00a7:n mukaisissa ostoissa <strong data-start=\"2871\" data-end=\"2897\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> ottaa yhteytt\u00e4 asiakkaaseen kirjallisen sopimuksen tekemiseksi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2945\" data-end=\"3029\">Linkki lakiin:<br data-start=\"2961\" data-end=\"2964\"\/><a href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong data-start=\"2964\" data-end=\"3029\">Laki (2005:59) et\u00e4myynti- ja kotimyyntisopimuksista<\/strong><\/a><\/p>\n<h3 data-start=\"145\" data-end=\"157\">Takuut<\/h3>\n<p data-start=\"159\" data-end=\"403\">Kaikilla <strong data-start=\"195\" data-end=\"221\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>:n myymill\u00e4 uusilla tuotteilla on kahden (2) vuoden takuu. Poikkeuksia voi esiinty\u00e4 kulutustavaroissa, kuten projektorilampuissa, ly\u00f6ntimatoissa ja ly\u00f6ntikankaissa, joilla voi tietyiss\u00e4 tapauksissa olla lyhyempi takuuaika valmistajan ehtojen mukaisesti. <\/p>\n<p data-start=\"405\" data-end=\"792\">Takuu kattaa alkuper\u00e4iset viat, jotka ilmenev\u00e4t normaalissa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 ja hoidossa valmistajan ohjeiden mukaisesti. Takuun kattamissa vioissa Golfsim Scandinavia AB:ll\u00e4 on voimassa olevan kuluttajalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti oikeus korjata sama vika enint\u00e4\u00e4n kolme (3) kertaa. Sen j\u00e4lkeen asiakkaalle voidaan tarjota uusi tuote vastaavalla suorituskyvyll\u00e4, hinnanalennus tai kaupan purku.  <\/p>\n<p data-start=\"794\" data-end=\"965\">Jos ostaja on hy\u00f6tynyt tuotteesta, myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus tehd\u00e4 kohtuullinen v\u00e4hennys t\u00e4st\u00e4. Lis\u00e4tietoja voimassa olevista takuus\u00e4\u00e4nn\u00f6ist\u00e4 l\u00f6ytyy osoitteesta <strong data-start=\"942\" data-end=\"964\">Konsumentverket.se<\/strong>. <\/p>\n<p data-start=\"967\" data-end=\"1305\">Ohjelmistot, kuten ohjelmat, sovellukset ja lisenssit, voivat muuttua ennen ostoa tai sen j\u00e4lkeen, esimerkiksi simulaattoriohjelmien, k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelmien tai kolmannen osapuolen palveluiden osalta. Golfsim Scandinavia AB ei anna takuuta ulkoisten valmistajien tai toimittajien tarjoamien ohjelmistojen saatavuudesta, toimivuudesta tai tulevista muutoksista. <\/p>\n<p>Yrityksille takuu on yksi (1) vuosi.<\/p>\n<h3 data-start=\"1307\" data-end=\"1317\">Huolto<\/h3>\n<p data-start=\"1319\" data-end=\"1545\">Takuuhuollot hoitaa ensisijaisesti kunkin valmistajan tai toimittajan valtuutettu huoltoliike. Ota yhteytt\u00e4 <strong data-start=\"1442\" data-end=\"1468\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>:hen saadaksesi tietoa ja ohjeita huoltoasioissa ja oikean huoltokumppanin l\u00f6yt\u00e4miseksi. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1113","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"et-pb-post-main-image":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth":false,"et-pb-portfolio-image":false,"et-pb-portfolio-module-image":false,"et-pb-portfolio-image-single":false,"et-pb-gallery-module-image-portrait":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth-large":false,"et-pb-image--responsive--desktop":false,"et-pb-image--responsive--tablet":false,"et-pb-image--responsive--phone":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Test Not Paid","author_link":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/author\/alexander-molenhotmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1113"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1942,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1113\/revisions\/1942"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}