{"id":1118,"date":"2026-04-14T13:41:57","date_gmt":"2026-04-14T11:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/?page_id=1118"},"modified":"2026-08-05T15:49:35","modified_gmt":"2026-08-05T13:49:35","slug":"politik-for-refusion-og-returnering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/politik-for-refusion-og-returnering\/","title":{"rendered":"Reklamation og garantier"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h3 data-start=\"165\" data-end=\"196\">Reklamation \/ Fejl p\u00e5 produkt<\/h3>\n<ul data-start=\"198\" data-end=\"1135\">\n<li data-start=\"198\" data-end=\"339\">\n<p data-start=\"200\" data-end=\"339\">Ved alle typer af reklamationer bliver sagen lettere, hvis <strong data-start=\"253\" data-end=\"279\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> kontaktes, inden kunden sender en vare retur.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"340\" data-end=\"515\">\n<p data-start=\"342\" data-end=\"515\">Ved en reklamation skal produktet om muligt pakkes i originalemballagen. <strong data-start=\"416\" data-end=\"442\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> p\u00e5tager sig intet ansvar for produkter, som kunden har emballeret utilstr\u00e6kkeligt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"516\" data-end=\"625\">\n<p data-start=\"518\" data-end=\"625\">Kontakt sker via e-mail eller telefon. Kunden f\u00e5r derefter instruktioner til, hvordan produktet skal returneres. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"626\" data-end=\"847\">\n<p data-start=\"628\" data-end=\"847\"><strong data-start=\"628\" data-end=\"654\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> indl\u00f8ser ikke returnerede produkter, som medf\u00f8rer omkostninger for os (f.eks. forsendelser sendt pr. efterkrav). Ved fejl p\u00e5 produktet betaler kunden fragten til os, medmindre andet er aftalt. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"848\" data-end=\"1055\">\n<p data-start=\"850\" data-end=\"1055\">Duge, der rulles ud og ind i en kassette, er ofte \u2013 eller bliver med tiden \u2013 b\u00f8lgede. Den eneste m\u00e5de at undg\u00e5 dette p\u00e5 er at v\u00e6lge en rammesp\u00e6ndt dug eller en dug med tab-tension. B\u00f8lger i dugen er ikke grundlag for reklamation.  <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1056\" data-end=\"1135\">\n<p data-start=\"1058\" data-end=\"1135\"><strong data-start=\"1058\" data-end=\"1084\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> f\u00f8lger Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndens (ARN) afg\u00f8relser.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1137\" data-end=\"1140\">\n<h3 data-start=\"1142\" data-end=\"1154\">Fortrydelsesret<\/h3>\n<ul data-start=\"1156\" data-end=\"1843\">\n<li data-start=\"1156\" data-end=\"1368\">\n<p data-start=\"1158\" data-end=\"1368\">Hvis du fortryder dit k\u00f8b, har du ret til at returnere varen inden for <strong data-start=\"1217\" data-end=\"1229\">14 dage<\/strong>, forudsat at den i det v\u00e6sentlige er i u\u00e6ndret stand. Hvis standen er \u00e6ndret (f.eks. hvis projektorlampen er blevet brugt), foretages der et prisfradrag. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1369\" data-end=\"1542\">\n<p data-start=\"1371\" data-end=\"1542\">For produkter, der ikke returneres i oprindelig stand, har <strong data-start=\"1430\" data-end=\"1456\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> ret til at opkr\u00e6ve kunden for de omkostninger, der opst\u00e5r ved at bringe produktet tilbage i stand.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1543\" data-end=\"1706\">\n<p data-start=\"1545\" data-end=\"1706\">Kunden betaler returfragten. Hvis produktet er betalt, skal <strong data-start=\"1602\" data-end=\"1628\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> tilbagebetale bel\u00f8bet inden for <strong data-start=\"1654\" data-end=\"1666\">30 dage<\/strong> fra det tidspunkt, hvor varen er modtaget retur. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1707\" data-end=\"1797\">\n<p data-start=\"1709\" data-end=\"1797\"><strong data-start=\"1709\" data-end=\"1735\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> tilbyder ikke \u00e5bent k\u00f8b, medmindre andet er aftalt f\u00f8r k\u00f8bet.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1798\" data-end=\"1843\">\n<p data-start=\"1800\" data-end=\"1843\">Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for erhvervskunder.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1845\" data-end=\"1848\">\n<h3 data-start=\"1850\" data-end=\"1906\">Lov om fjernsalg og aftaler indg\u00e5et uden for forretningslokaler<\/h3>\n<p data-start=\"1908\" data-end=\"1957\">I henhold til lov (2005:59) g\u00e6lder bl.a. f\u00f8lgende:<\/p>\n<ul data-start=\"1959\" data-end=\"2943\">\n<li data-start=\"1959\" data-end=\"2275\">\n<p data-start=\"1961\" data-end=\"2275\"><strong data-start=\"1961\" data-end=\"1980\">Kapitel 2, 12 \u00a7<\/strong><br data-start=\"1980\" data-end=\"1983\"\/>Forbrugeren kan kun ud\u00f8ve sin fortrydelsesret, hvis varen holdes i v\u00e6sentligt u\u00e6ndret stand. Dette g\u00e6lder dog ikke, hvis varen er blevet \u00f8delagt eller \u00e6ndret som f\u00f8lge af foranstaltninger, der har v\u00e6ret n\u00f8dvendige for at unders\u00f8ge den, eller som f\u00f8lge af omst\u00e6ndigheder, der ikke kan henf\u00f8res til forbrugeren. <\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2277\" data-end=\"2558\">\n<p data-start=\"2279\" data-end=\"2558\"><strong data-start=\"2279\" data-end=\"2314\">Kapitel 2, 15 \u00a7 (andet stykke)<\/strong><br data-start=\"2314\" data-end=\"2317\"\/>Forbrugeren skal erstatte den erhvervsdrivende (<strong data-start=\"2359\" data-end=\"2385\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>) for v\u00e6rdiforringelse i det omfang, den skyldes, at forbrugeren har h\u00e5ndteret varen i st\u00f8rre omfang, end hvad der har v\u00e6ret n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 dens egenskaber eller funktion.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2560\" data-end=\"2829\">\n<p data-start=\"2562\" data-end=\"2829\"><strong data-start=\"2562\" data-end=\"2580\">Kapitel 2, 5 \u00a7<\/strong><br data-start=\"2580\" data-end=\"2583\"\/>Hvis fjernsalgs-aftalen vedr\u00f8rer en vare, der skal fremstilles eller v\u00e6sentligt \u00e6ndres efter forbrugerens s\u00e6rlige \u00f8nsker, eller som p\u00e5 anden m\u00e5de f\u00e5r et tydeligt personligt pr\u00e6g, kan forbrugeren og den erhvervsdrivende skriftligt aftale, at fortrydelsesretten ikke skal g\u00e6lde.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2831\" data-end=\"2943\">\n<p data-start=\"2833\" data-end=\"2943\">Ved k\u00f8b i henhold til paragraf 5 ovenfor vil <strong data-start=\"2871\" data-end=\"2897\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> kontakte kunden med henblik p\u00e5 en skriftlig aftale.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2945\" data-end=\"3029\">Link til loven:<br data-start=\"2961\" data-end=\"2964\"\/><a href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong data-start=\"2964\" data-end=\"3029\">Lov (2005:59) om fjernsalg og aftaler indg\u00e5et uden for forretningslokaler<\/strong><\/a><\/p>\n<h3 data-start=\"145\" data-end=\"157\">Garantier<\/h3>\n<p data-start=\"159\" data-end=\"403\">Alle nye produkter, der s\u00e6lges af <strong data-start=\"195\" data-end=\"221\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong>, er omfattet af to (2) \u00e5rs garanti. Der kan forekomme undtagelser for forbrugsartikler s\u00e5som projektorlamper, slagm\u00e5tter og slagdug, som i visse tilf\u00e6lde har kortere garantitid i henhold til producentens vilk\u00e5r. <\/p>\n<p data-start=\"405\" data-end=\"792\">Garantien d\u00e6kker oprindelige fejl, der opst\u00e5r ved normal brug og vedligeholdelse i overensstemmelse med producentens anvisninger. Ved fejl, der er omfattet af garantien, har Golfsim Scandinavia AB i henhold til g\u00e6ldende forbrugerlovgivning ret til at reparere varen for samme fejl op til tre (3) gange. Derefter kan kunden tilbydes en ny vare med tilsvarende ydeevne, et prisafslag eller oph\u00e6velse af k\u00f8bet.  <\/p>\n<p data-start=\"794\" data-end=\"965\">Hvis k\u00f8beren har haft nytte af varen, har s\u00e6lgeren ret til at foretage et rimeligt fradrag herfor. Mere information om g\u00e6ldende regler for garantier findes p\u00e5 <strong data-start=\"942\" data-end=\"964\">Konsumentverket.se<\/strong>. <\/p>\n<p data-start=\"967\" data-end=\"1305\">Software i form af programmer, apps og licenser kan \u00e6ndre sig f\u00f8r eller efter k\u00f8b, f.eks. for simulatorprogrammer, operativsystemer eller tredjepartstjenester. Golfsim Scandinavia AB giver ingen garanti for tilg\u00e6ngelighed, funktionalitet eller fremtidige \u00e6ndringer af software, der leveres af eksterne producenter eller leverand\u00f8rer. <\/p>\n<p>Garantier for erhvervskunder er et (1) \u00e5r.<\/p>\n<h3 data-start=\"1307\" data-end=\"1317\">Service<\/h3>\n<p data-start=\"1319\" data-end=\"1545\">Garantiservice h\u00e5ndteres i f\u00f8rste omgang af den enkelte producents eller leverand\u00f8rs autoriserede servicev\u00e6rksted. Kontakt <strong data-start=\"1442\" data-end=\"1468\">Golfsim Scandinavia AB<\/strong> for information og vejledning om servicesager og den rette servicepartner. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1118","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"et-pb-post-main-image":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth":false,"et-pb-portfolio-image":false,"et-pb-portfolio-module-image":false,"et-pb-portfolio-image-single":false,"et-pb-gallery-module-image-portrait":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth-large":false,"et-pb-image--responsive--desktop":false,"et-pb-image--responsive--tablet":false,"et-pb-image--responsive--phone":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Test Not Paid","author_link":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/author\/alexander-molenhotmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1118"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1940,"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1118\/revisions\/1940"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simgolfscandinavia.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}